文化基地
上海岳阳医院中医药文化科普馆突发事件应急处理预案
一、防范措施
1.中医药文化科普馆严格按法律法规、规章制度、接待流程等进行日常工作，杜绝各类事故隐患。
2.工作人员应当加强业务学习，提高工作责任心，改善服务质量。
3.中医药文化科普馆负责人定期进行工作质量的检tyc86太阳集团、考核。
4.工作人员定期对内部服务质量硬件及软件进行检tyc86太阳集团，发现问题及时整改。
5.对中医药文化科普馆内的基础设施设备等进行经常性的检tyc86太阳集团、维护。
6.注意有关气象、水文地质灾害的相关预报，事先做好防范准备。
7.对于严重的群体性过激行为，按规定程序上报，不得隐瞒，同时积极配合有关部门调tyc86太阳集团、处理。
二、处理措施
(一)群体性过激行为：
1. 中医药文化科普馆负责人立即到场。
2. 保卫人员保护工作人员及现场，疏散围观人群。必要时报警。
3. 工作人员进行必要的录音、录像等取证工作。
4. 宣传部负责对外发布相关信息。
5. 院办负责做好各部门的协调工作及上级部门报告。
(二)火灾、爆炸、自杀、恶性犯罪等：
1. 中医药文化科普馆负责人立即到场。
2. 保卫人员立即报匪警或火警，并展开自救。
3. 工作人员联合保卫人员保护现场，疏散围观人群。
4. 医务处负责抢救伤员。
5. 院办和宣传部负责收集情况，包括对外发布信息及上级部门报告。
(三)重大自然灾害（包括地震、洪灾、暴雨、飓风等）：
1. 第一时间组织人员疏散到安全地区，确保人员人身安全。
2. 服从政府安排。
沪公网安备 31010902002500号
